เงื่อนไขการใช้งาน
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ Traveler Phuket
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 สิงหาคม 2025
1. การยอมรับเงื่อนไข
เมื่อคุณใช้บริการของ Traveler Phuket ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที
2. บริการที่เรามีให้
บริการทัวร์
- • ทัวร์เกาะและชายหาด
- • ทัวร์ดำน้ำและกิจกรรมทางน้ำ
- • ทัวร์เมืองและวัฒนธรรม
- • ทัวร์ผจญภัยและธรรมชาติ
บริการเสริม
- • บริการรับ-ส่งสนามบิน
- • จองที่พักและโรงแรม
- • ให้คำปรึกษาการท่องเที่ยว
- • บริการไกด์ส่วนตัว
3. เงื่อนไขการจอง
ข้อมูลที่ต้องให้
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็น
การยืนยันการจอง
การจองจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการชำระเงินและยืนยันผ่านอีเมล คุณจะได้รับ E-Ticket ภายใน 24 ชั่วโมง
ความรับผิดชอบ
คุณต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลและปฏิบัติตามข้อกำหนดของแต่ละโปรแกรม
4. เงื่อนไขการชำระเงิน
วิธีการชำระเงิน
- ✓ บัตรเครดิต/เดบิต
- ✓ โอนเงินผ่านธนาคาร
- ✓ PromptPay และ TrueMoney
- ✓ เงินสดที่สำนักงาน
ข้อกำหนดการชำระเงิน
- • ชำระเต็มจำนวนเมื่อจอง
- • หากโอนเงิน ส่งหลักฐานภายใน 3 ชั่วโมง
- • บัตรเครดิต/เดบิตต้องเป็นของผู้จอง
- • ค่าธรรมเนียมเป็นของลูกค้า
5. นโยบายการยกเลิก
มากกว่า 24 ชม.
คืนเงิน 100%
12-24 ชม.
คืนเงิน 50%
6-12 ชม.
คืนเงิน 25%
น้อยกว่า 6 ชม.
ไม่คืนเงิน
หำเหตุสุดวิสัย: ในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่ไม่อาจควบคุมได้ (อุทกภัย แผ่นดินไหว โรคระบาด) เราจะพิจารณาคืนเงิน หรือเลื่อนการเดินทางเป็นกรณีไป
6. ความรับผิดชอบ
ความรับผิดชอบของเรา
- จัดหาบริการตามที่โฆษณาไว้
- รักษาความปลอดภัยระหว่างทัวร์
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย
- จัดการข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรม
ความรับผิดชอบของคุณ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
- ปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของทัวร์
- ดูแลสุขภาพและความปลอดภัยตนเอง
- เคารพผู้อื่นและสิ่งแวดล้อม
7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
เราจะไม่รับผิดชอบต่อ:
- • ความเสียหายจากเหตุการณ์ที่ไม่อาจควบคุมได้ (ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย โรคระบาด)
- • การสูญเสียทรัพย์สินส่วนตัวระหว่างการเดินทาง
- • ความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินโดยสายการบิน
- • ความเสียหายอันเกิดจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของไกด์
- • ปัญหาสุขภาพที่มีมาก่อนการเดินทาง
ติดต่อเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติม
โทรศัพท์
+66 76 123 456
อีเมล
legal@travelerphuket.com
สำนักงาน
ภูเก็ต กรุงเทพฯ